Allgemeine Informationen

Die Übergabe der Ware an DHL erfolgt spätestens am nächsten Werktag nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt der Versand in der Regel nach der Bearbeitung der Bestellung (innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen).

Verantwortung / Gefahrenübergang

Nach dem wir die Ware an den Versandservice übergeben haben, müssen Sie auf Statusmeldungen achten und bei eventuellen Problemen entsprechend reagieren. Die Statusmeldungen sendet der Versandservice nur an die in unserem Shop angegebene Emailadresse des Rechnungsempfängers. Bitte beachten Sie auch Ihren Spamordner.

Wir versenden grunsätzlich EXW ab Lager in Marl (Deutschland). Alle anfallenden Kosten (Versand, Zollgebühren, Adressänderungen etc.) trägt der Empfänger der Ware. Nach der Übergabe der Ware an den Versandservice übernimmt der Rechnungsempfänger die Verantwortung für Transport und Lieferung.

Versand / Lieferzeit

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Abholung bei uns erfolgt einmal Täglich zwischen 12 und 14 Uhr. Die Sendungsnummer zur Paketverfolgung wird dem Besteller per Email von DHL mitgeteilt.

Sendungen nach Deutschland und in Länder der Europäischen Union kommen in meisten Fällen innerhalb von 1 bis 4 Werktagen beim Empfänger an. Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union haben eine Lieferzeit von ca. 4 bis 12 Werktagen.

Beim Versanddienstleister kommt es gelegentlich auch zu Abhol- und Lieferverzögerungen, auf die wir leider keinen Einfluß haben.

DEUTSCHLAND und EU-Länder: DHL Paket Standard, Online-Sendungsverfolgung, Lieferzeit ca. 1 bis 3 Arbeitstage nach Abholung.
INTERNATIONAL: DHL Weltpaket Premium, Online-Sendungsverfolgung, Lieferzeit ca. 4 bis 12 Arbeitstage nach Abholung.

Kosten für Verpackung und Versand

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zzgl. eventuelle Zuschläge. Die genauen Versandkosten werden bei der Bearbeitung der Bestellung errechnet und werden in der Proforma-Rechnung (Auftragsbestätigung und Zahlungsinformation) aufgelistet, die wir dem Besteller so schnell wie möglich per Email zukommen lassen.

Kosten für Verpackung & Versand

Zuletzt geändert: 11/03/2024